Terms & Conditions - Coeh
1. Sobre a Coeh
A Coeh é uma plataforma de gestão financeira desenvolvida para criadores de conteúdo digital. Com a Coeh, você centraliza seus recebíveis, organiza suas receitas, e acessa ferramentas contábeis e financeiras com facilidade e segurança.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta na Coeh, você aceita integralmente estes Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade, comprometendo-se a usá-la de acordo com as disposições aqui descritas. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
3. Cadastro e Acesso à plataforma
Para acessar a Coeh, o usuário deve se cadastrar fornecendo e-mail,nome completo e número de telefone. A Coeh reserva-se o direito de suspender ou recusar cadastros que não atendam a esses critérios.
4. Conta de Acesso
A conta de acesso é pessoal, intransferível e deve ser mantida de forma segura pelo usuário. É responsabilidade do usuário garantir a segurança de sua senha e comunicar imediatamente à Coeh qualquer uso não autorizado.
5. Funcionalidades da Plataforma
A Coeh oferece funcionalidades para facilitar a gestão financeira dos criadores de conteúdo, incluindo:
- Monitoramento preciso e atualizado dos ganhos com conexão oficial às redes sociais.
- Interface intuitiva para visualizar a monetização de forma clara.
- Controle diário e seguro dos recebíveis, garantindo confiança.
- Análises mensais que tornam a gestão financeira mais inteligente.
- Proteção total dos dados para sua privacidade.
6. Coleta e Uso de Dados
A Coeh coleta dados financeiros do canal do usuário para permitir o funcionamento adequado do serviço. Estes dados incluem: Informações sobre recebíveis e transações financeiras do canal de conteúdo.
6.1 Uso dos Dados
Os dados financeiros são utilizados exclusivamente para:Prover uma visão consolidada e organizada das finanças do canal.Facilitar a gestão contábil e financeira do usuário.Proteger o usuário e a Coeh contra fraudes e ameaças de segurança.
6.2 Compartilhamento de Dados e Uso de SDKs
A Coeh utiliza tecnologias próprias junto com SDKs de terceiros, como o Firebase, para melhorar a funcionalidade da plataforma e oferecer serviços como notificações push e outros recursos operacionais. Garantimos que todos os dados coletados e processados sigam rigorosos padrões de segurança e privacidade. Dados financeiros e informações sensíveis dos usuários não são compartilhados com terceiros e permanecem sob o controle da Coeh, em conformidade com nossos compromissos de segurança.
7. Política de Privacidade e Segurança
A Coeh valoriza a segurança e privacidade dos dados de seus usuários e adota medidas rigorosas para proteger essas informações contra acesso não autorizado e uso indevido. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade, que explica em detalhe como protegemos e gerenciamos seus dados.
8. Responsabilidade do Usuário
O usuário concorda em utilizar a Coeh de maneira legal e ética, comprometendo-se a:
- Não compartilhar informações de acesso com terceiros.
- Fornecer informações verídicas e atualizadas.
- Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação vigente e os Termos.
9. Exclusão de Responsabilidade por Serviços de Terceiros
Embora a Coeh utilize apenas tecnologias proprietárias, o usuário reconhece que o serviço de armazenamento e processamento de dados segue altos padrões de segurança. A Coeh não se responsabiliza por falhas ou interrupções causadas por fatores externos, como infraestrutura de internet ou dispositivos do usuário.
10. Limitação de Responsabilidade
A Coeh trabalha para oferecer uma plataforma estável e segura, mas não garante disponibilidade contínua ou ausência de erros. A Coeh não será responsável por:
- Danos indiretos, perda de dados ou interrupções no serviço.
- Decisões administrativas ou financeiras baseadas nas informações fornecidas pela plataforma.
11. Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a marca, conteúdos e tecnologias da plataforma são de propriedade exclusiva da Coeh e protegidos por leis de propriedade intelectual. O uso indevido desses direitos é estritamente proibido e sujeito a sanções legais.
12. Cancelamento e Rescisão
12.1 Cancelamento pelo Usuário
O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, através das configurações da conta ou entrando em contato com o suporte. Após o cancelamento, os dados pessoais e financeiros serão excluídos de nossos sistemas conforme nossa Política de Privacidade, exceto onde for necessário manter informações para fins legais.
12.2 Rescisão pela Coeh
A Coeh reserva-se o direito de rescindir o acesso do usuário a qualquer momento, caso haja violação dos Termos, uso inadequado da plataforma, ou falta de interesse comercial. A Coeh notificará o usuário antes da rescisão, exceto em casos de violações graves, onde o acesso poderá ser suspenso imediatamente.
12.3 Reembolsos e Encargos
Se houver alguma cobrança ativa no momento do cancelamento, o usuário entende que a Coeh não oferece reembolsos por períodos não utilizados. O usuário deve cancelar a assinatura antes do próximo ciclo de cobrança para evitar encargos adicionais.
13. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, e qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma será resolvida no foro da cidade de São Paulo, SP.
14. Alterações nos Termos
A Coeh pode atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre mudanças significativas, e o uso contínuo da plataforma implica aceitação dos Termos atualizados.
15. Contato e Suporte
Para dúvidas, sugestões ou solicitações, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail contato@coeh.co ou pelo WhatsApp +55 11 93095-3575, de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
